Afin de prendre en charge votre SAV, veuillez compléter le listing des produits concernés à l’adresse suivante: https://smarthome-europe.com/rma-smarthome-fr
Merci de donner le maximum de détails concernant les descriptifs des pannes. Les mentions HS, DEFECTUEUX ou NE FONCTIONNE PAS ne sont pas suffisamment précises, et pourront entrainer un refus de retour.
De plus, si vous possédez des produits Zipato en panne, nous avons besoin d’un numéro de retour fourni par le support Zipato après validation de la panne.
Veuillez joindre ensuite ce document à notre formulaire de SAV ci-dessous.
RMA / SAV Smarthome Europe
Formulaire à compléter pour la prise en charge SAV.